付款与发票

💰 凤凰古城旅游付款与发票指南

为方便广大游客预订凤凰古城旅游产品，我们提供多种安全便捷的支付方式。以下为您详细介绍付款流程、发票开具及退款政策，请在预订前仔细阅读。

💳 支付方式

在线支付：支持微信支付、支付宝、银联在线支付等主流支付方式，安全快捷。

银行转账：支持对公账户转账，适用于企业客户和团队预订。转账后请及时联系客服确认到账。

到店支付：部分产品支持预订后到凤凰古城现场支付，需提前与客服确认。旺季期间建议提前在线支付以确保房间和行程。

刷卡支付：合作酒店和旅行社支持银联卡刷卡消费，但古城内部分小型客栈可能仅支持现金和移动支付。

🧾 发票开具

预订成功后，如需开具发票，请在订单中填写完整的发票信息（单位名称、税号、地址、电话等），或联系客服提供相关信息。发票类型为增值税普通发票，内容为"旅游服务费"或"住宿费"。

发票将在行程结束后5-7个工作日内开具并寄出，纸质发票通过快递邮寄（邮费由我方承担），电子发票将发送至您预留的邮箱。如对发票有特殊要求，请在下单时提前说明。

💎 定金与尾款

部分热门线路和旺季住宿需要支付定金以确保预订，定金金额通常为总费用的30%-50%。剩余尾款可在抵达凤凰后支付，或按约定时间在线支付。定金支付后如因个人原因取消，按退款政策处理。

↩️ 退款政策

酒店客栈：入住前7天以上取消，全额退款；入住前3-7天取消，退还70%；入住前1-3天取消，退还50%；入住当天取消，恕不退款。具体以预订时的退改规则为准。

旅游线路：出发前7天以上取消，全额退款；出发前3-7天取消，退还80%；出发前1-3天取消，退还50%；出发当天取消，恕不退款。部分特价产品不适用退改。

特殊说明：如因不可抗力因素（自然灾害、疫情管控等）导致无法出行，将根据实际情况协商退款方案。退款将原路返回至您的支付账户，处理周期为3-5个工作日。

🔒 支付安全

所有在线支付均通过微信支付、支付宝等持牌支付机构的加密通道处理，我们不会存储您的银行卡信息。请认准官方网站 www.i7fh.com 进行预订和支付，切勿向陌生个人账户转账。如有任何疑问，请拨打客服电话核实。