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原文地址：俄罗斯“中国旅游年”助力张家界境外旅游作者：张家界武陵源邓道

    3月31日，一批30人的俄罗斯游客慕名游览世界自然遗产武陵源黄龙洞景区。据了解，2013俄罗斯“中国旅游年”成功开启后，张家界将迎来大批俄罗斯游客，仅张家界国宾酒店目前已初步确定5个月接待1000名俄罗斯游客的计划。

　　为了配合俄罗斯“中国旅游年”的相关活动，提升俄罗斯客人在张家界的满意度，武陵源区旅游企业适时开展各种员工培训活动。以张家界国宾酒店为例，针对一线直接为客人服务的工作人员，组织学习培训俄语日常用语及民族礼仪，争取做到都会用俄语向客人问好。酒店餐饮部根据俄罗斯客人口味喜好，制作适合他们口味的鲜美食品。俄罗斯游客埃琳娜说，她非常喜欢武陵源雄伟壮观的山峰，更享受张家界酒店的服务环境，这里的服务和风景都让她流连忘返。

　　另悉，张家界撬动俄罗斯国际旅游客源市场，前后花了10年时间。1999年张家界“穿越天门”活动期间，俄罗斯飞行员卡帕尼娜曾驾驶特技飞机穿越天门洞，成为世界首位驾机穿越自然山洞的女飞行员。自此，张家界开始走进俄罗斯国民的视野；2006年中国俄罗斯年的特别活动——张家界俄罗斯特技飞行表演的成功举办，更大大提高了张家界在俄罗斯的知名度和美誉度。2010年4月，首批俄罗斯旅行商成功考察张家界后，俄罗斯游客开始纷至沓来。

　　业内人士分析，俄罗斯“中国旅游年”将激发俄罗斯国民来中国旅游的热潮，张家界则会成为俄罗斯游客出访“美丽中国”的主选目的地。(邓道理龚勋)