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　　9月20日下午，州政府在政府常务会议室专题会议，对9月13日吉首的哥在凤凰县飞水谷乡村旅游景区.恶意宰客事件处理情况予以通报，并安排部署了全州旅游环境整治工作。会议由州政府副秘书长张发权主持，副州长曹世凯出席会议并作重要讲话。州旅游局、州公安局、州物价局、州交通运输局、州工商局等州直部门及吉首市政府、凤凰县政府和两县相关部门负责人参加会议。

　　与会人员首先观看了该事件相关视频资料，凤凰县政府、吉首市政府就本次事件发生与处理情况向会议作了汇报。州物价局负责人就各景区门票价格及价格诚信问题作了发言；州交通运输局负责人就严肃处理、专项整治和运输行业职业教育等问题作了发言；州旅游局负责人从如何加大运输车辆的管理力度、加大乡村旅游景点的管理力度、加大行业管理力度、各部门加大综合执法力度等问题作了发言。州公安局负责人就全力参与旅游交通秩序整治、深入调查旅游环境、景区周边治安问题专题研究等问题作了表态发言；州工商局表示将积极配合相关部门进行旅游市场秩序整治，严肃查处欺诈和不正当拉客等行为。

　　副州长曹世凯在会上作了重要讲话，他指出，这次事件发生以后，州委、州政府高度重视，下发了专门的通报，提出了具体要求。从吉首市、凤凰县和州直部门汇报的情况来看，就如何应对媒体和旅游突发事件，大家认识比较高、反应比较迅速、措施比较得力、效果比较好。

　　曹世凯强调，从维护湘西旅游形象出发，大家认识上要更敏感一点、执行力要更有力一点、工作水平要再提高一点。他强调，湘西旅游正处于关键性的转折期，这就要求我们对舆论监督要更敏感，发现解决问题要更及时，工作措施要更加落实，我州旅游产业发展要求我们不断提高工作水平。从整治旅游市场出发，要求各级各部门要引以为戒，举一反三。一是对这次事件的查处要继续、要深入，二是对各部门、个人及社会的教育要深刻、要广泛，三是对旅游行业管理要规范、要严格，四是对我州旅游发展的舆论监督要欢迎、要加强。