凤凰古城旅游网

　　2011年.十一.黄金周，在省假日办的正确领导下，在州委、州政府的直接指挥下，全州各级各部门、旅游行业措施到位,组织有力,协同推进，.十一.假日旅游黄金周大获全胜。我州在节前和节中举办了丰富多彩的旅游活动，吸引众多中外游客来湘西旅游和广大市民出游，旅游市场呈现出供需两旺、规范有序的局面，实现了.安全、秩序、质量、效益.四统一的预期目标。
　　一、基本情况
　　10月1日至7日,全州共接待游客86.6万人次,同比增长4.8%；旅游总收入3.52亿元,同比增长15.4%。其中凤凰县共接待游客20.97万人次，实现旅游收入14747万元，同比增长3.3%和6.8%；吉首市接待游客17.52万人次，实现旅游收入9648万元，同比增长22.3%和25.8%；芙蓉镇（含永顺、古丈）接待游客12.35万人次，实现旅游收入4550万元，同比增长10.6%和13.7%。假日期间受理旅游投诉5起,结案率100%,游客满意率100%，没有发生旅游安全事故。
　　二、主要特点
　　㈠假日旅游前低后高。十一长假1-3号连续下雨，影响游客出行，造成来我州游客前三天客流量小，4号到6号进入高峰期。游客来我州高峰迟，持续时间长，外地游客增多，短途来我州一、二日游的游客也增幅较大。铁路、公路运送游客的数量均超过历史最好水平。
　　㈡新推景点备受亲睐。引入市场机制的芙蓉镇等景点以观瀑布、赏风景、品小吃吸引大批游客；十一正式对外开放的乾州古城景区倍受游客关注和喜爱，共接待游客3.65万人次。随着吉茶高速即将开通、张花高速公路建设不断加快，神秘湘西西线旅游产品——边城茶峒、里耶古城等精品景点，以及泸溪白沙沅水风光带和.十里画壁.等景点走俏市场。
　　㈢乡村旅游十分火爆。凤凰县勾良苗寨、山江镇千潭苗王洞景区日均接待游客分别达到1500人和2000人，古丈县夯吾苗寨、龙山县惹巴拉等景区旅游人气旺盛。大多数市民选择近郊积极出游，烧烤、垂钓以及乡村休闲度假、亲子游、户外体验游等旅游形式活跃。自行车自助游和徒步自助游成为新潮，广大市民通过这种方式放松身心,已成时尚。
　　㈣自驾散客比重增大。自驾游增多，散客比重增加，是本次黄金周的一大亮点。10月3-5日，凤凰县就接待旅游车辆2000多辆，每天均达4万余人次，改变了过来散客和团队游均衡的格局。随着.神秘湘西.、.天下凤凰.等品牌的不断成熟和优化，来我州旅游的客源结构进一步优化，短长搭配呈多元化趋势。游客构成除省内长株潭、广东及周边鄂、渝、川、黔等省市传统短线游客外，中远程自驾游长线游客明显增多，北京、安徽、河南、江苏、浙江等省外游客大幅度增长，俄罗斯、意大利、韩国等境外游客及港澳台地区游客也逐渐增加。
　　㈤节庆活动好戏连台。9月29日在乾州古城举办的.乾州古城•魔幻之夜.大型旅游推介活动拉开假日旅游活动的序幕。乾州古城《格朗渡》原生态文化表演每天2场游客爆满，德夯景区《德夯玛汝》演出每天增至5场。凤凰县勾良苗寨、苗王洞等景区苗族文化表演让游客大开眼界，每天数次加场。灯光璀璨，酒吧、夜市繁华的.夜凤凰.成为吸引游客的一道靓丽风景。
　　㈥星级宾馆一房难求。假日期间，州内星级宾馆、饭店的平均入住率为95%以上，社会旅馆的平均入住率也达到了80%以上。凤凰县城内宾馆以及家庭旅馆生意异常火爆，4号、5号出现.一房难求.现象，凤凰县物价局、旅游局、工商局针对假日旅游市场，实行客房的最高限价制度。
　　三、主要作法
　　㈠统筹协调，积极备战假日旅游。我州及早启动假日旅游工作机制。9月23日，州政府召开全州国庆假日旅游工作电视电话会议，下发了《关于做好2011年国庆节假日旅游工作的通知》。要求州、县市各级各部门狠抓假日旅游安全，积极筹备各类活动，规范假日旅游市场。积极做好旅游市场预测和信息服务工作。
　　㈡精心组织，旅游活动丰富多彩。各县市结合实际，策划、举办好各类节庆活动。凤凰古城、芙蓉镇等景区纷纷推出精品游线供游客挑选。吉首乾州古城十一正式对外开放，并在假日前后开展.乾州古城魔幻之夜、农民书画乾州.、重阳节活动、.格朗渡.原生态节目演出等、德夯《德夯玛汝》每天增至5场，永顺县组织开展美食节，凤凰县乡村旅游点、龙山县惹巴拉等景区组织的丰富多彩的原生态民俗文化表演等，这些活动为游客和市民品味了丰盛的旅游大餐。
　　㈢加强监管，假日运转秩序井然。州假日办、各县市假日办不断完善机制,并对黄金周期间的工作做了细致安排。州假日办领导，凤凰县、吉首市主要领导亲临一线，指挥协调假日期间交通、旅游设施、客房餐饮等黄金周接待工作，进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度。
　　㈣通力协作，亮点突出好评不断。黄金周7天，州假日办牵头，凤凰古城等景区公司参与，在吉首火车站设立.苗鼓迎佳宾.咨询台，为游客免费提供咨询服务600余次，发放宣传资料3000多份；吉首市旅游局在常吉高速出口处设立自驾车旅游咨询服务点，深受来我州游客好评。全州各相关单位积极协调配和，各项工作都有效地落实。吉首火车站、汽车总公司增开客车班次，及时发布各类客运班车信息，引导游客出行，保证了黄金周间铁路、公路运输安全快捷；交通部门强化黄金周期间的运力配备，对运营旅游线路的客运车辆进行了监督检查，及时安排运力发送旅客，保证公路客运的安全有序；公安部门安排警力做好节日值班和旅游道路的巡逻，使节日期间城市交通顺畅有序；气象部门及时发布假期期间的天气预报，为游客出行进行提示；旅游、物价、工商等部门对各旅游景区点及住宿接待单位和旅行社进行了检查，确保接待工作顺利进行。州内电视台、报纸、网络对旅游信息进行了及时、全面、深入的报道，有力地提升了湘西旅游影响，有效地引导了节日期间的客流和消费，营造了浓厚的节日氛围。